Monterrey.- A más de nueve meses del inicio de la huelga en el Nacional Monte de Piedad, el conflicto laboral continúa sin resolverse y mantiene suspendidas las operaciones en más de 300 sucursales del país. La situación ha dejado a miles de personas sin posibilidad de recuperar los artículos que entregaron en garantía, incluso cuando algunos ya cubrieron por completo el monto de sus préstamos.
El paro comenzó el 1 de octubre de 2025, luego de que el Sindicato Nacional de Trabajadores y la administración de la institución no lograran acuerdos durante la revisión del Contrato Colectivo de Trabajo. Desde entonces, ambas partes han sostenido diversas mesas de diálogo con la intervención de autoridades laborales, aunque hasta ahora no existe una fecha definida para concluir la huelga.
Mientras continúan las negociaciones, los clientes enfrentan incertidumbre sobre el destino de sus pertenencias. De acuerdo con la institución, las prendas permanecen resguardadas en las bóvedas de las sucursales y no serán entregadas hasta que se reanuden las actividades de manera presencial.
Para quienes ya liquidaron sus créditos, la única opción es esperar a que las oficinas vuelvan a operar. En tanto, los usuarios con contratos aún vigentes deberán seguir atendiendo las condiciones pactadas en sus préstamos, aunque el Monte de Piedad aseguró haber implementado medidas para reducir el impacto de la suspensión, entre ellas la ampliación de algunos plazos y la eliminación de ciertos cargos relacionados con el resguardo de las prendas.
La institución también informó que los artículos cuyos contratos vencieron durante el periodo de huelga no serán enviados a remate mientras las sucursales permanezcan cerradas, por lo que continuarán bajo custodia hasta que el conflicto laboral llegue a su fin.
El principal desacuerdo entre el sindicato y la administración gira en torno a cambios propuestos en las prestaciones contempladas en el contrato colectivo. Mientras el patronato sostiene que las modificaciones son necesarias para garantizar la estabilidad financiera de la institución, la representación sindical afirma que dichas medidas afectarían derechos laborales previamente adquiridos.
El impacto de esta situación también alcanza a quienes recurren al crédito prendario como una alternativa para obtener recursos de manera inmediata. En México, miles de familias utilizan el empeño para hacer frente a gastos inesperados, como colegiaturas, atención médica, reparaciones del hogar o emergencias económicas. Con el cierre prolongado de las sucursales, muchos usuarios se han visto obligados a buscar otras opciones de financiamiento.
Aunque las conversaciones entre ambas partes continúan, no existe un calendario oficial para la reapertura de las sucursales. Mientras tanto, el Nacional Monte de Piedad mantiene habilitados únicamente sus canales digitales para brindar información a los clientes y orientar sobre algunos trámites relacionados con los contratos de empeño.
La institución recomienda a los usuarios conservar sus comprobantes de pago y la documentación correspondiente a sus contratos, además de mantenerse informados exclusivamente a través de sus medios oficiales, en espera de que el conflicto laboral pueda resolverse y el servicio sea restablecido.
